Con la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), venimos dar a conocer nuestras prácticas de privacidad y las opciones disponibles para la forma en que se recogen y utilizan.
1. ¿Qué información recopilamos?
Solicitamos información de identificación cuando solicita un servicio, responde a un cuestionario, intercambia correspondencia con nosotros o participa en determinadas otras actividades.
Si no desea proporcionar las informaciones personales solicitadas, será posible que no pueda completar la transacción pretendida.
De la misma forma, cuando visita nuestras páginas web, recogemos información conocida como “clickstreams” (dirección IP, nombre del dominio, etc.). Esta información, combinada con los datos que nos ha proporcionado, nos permite personalizar mejor sus visitas.
2. ¿Con qué finalidad usamos la información que recogemos?
- Para proporcionarle informaciónes que puedan ser de su interés.
3. ¿Cómo protegemos su información personal?
Para garantizar la seguridad de su información personal, establecemos una serie de medidas de seguridad y protecciones. Su información personal se almacena en redes seguras, a pesar de estas medidas, cuando proporciona información personal en Internet existe siempre un riesgo de que puedan ser interceptadas y usadas por terceros fuera de nuestro control. Hacemos todo lo posible para proteger su información personal y su privacidad, sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la información que faculte a través de Internet.
4. ¿Quién tiene acceso a esa información personal y hasta qué punto?
Además de nuestra empresa y para los efectos arriba descritos, no vendemos, intercambiamos o transferimos a terceros su información personal de forma alguna. Sin embargo, su información personal puede darse a conocer a las empresas por nosotros subcontratadas para la realización de determinados servicios. También pueden utilizarse para proporcionar asistencia técnica. En todo caso, exigimos que dichas empresas subcontratistas mantengan la información personal de nuestros clientes segura y confidencial. Exigimos también que estos proveedores usen la información personal sólo em nombre de Smiling Cloud, S.L.. En todo momento, puede optar por no compartir su información personal con terceros. Esta solicitud puede realizarse a través de la sección de contactos de nuestra página web o mediante el envío de un email.
5. Enlaces / Cookies
Con el fin de mejorar los servicios ofrecidos, podremos incluir enlaces a páginas web de terceros. La Smiling Cloud, S.L. no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de estas páginas web.
Las páginas web de Smiling Cloud, S.L. podrán utilizar la tecnología ampliamente conocida en la industria como “cookies”. Una cookie consiste en un archivo de texto único que una página web envía al software de su navegador (browser). Si no desea que instalemos cookies en su navegador (browser), puede definir el mismo para rechazar las cookies. El rechazo de cookies puede afectar su capacidad para utilizar algunos de los servicios en nuestras páginas web.
La Smiling Cloud, S.L. también utiliza cookies para rastrear las visitas a nuestras páginas web. La información recogida de esta forma nos ayuda a optimizar el contenido de las páginas web, la navegación en las mismas y su rendimiento.
6. Cambios en la política de privacidad
En el futuro, podremos optar por modificar o cambiar la política de privacidad aquí descrita, ya sea debido a cambios en la legislación vigente o para incluir nuevos desarrollos de la Internet. Por este motivo, nos reservamos el derecho de efectuar cualquier cambio y recomendamos que visite nuestra página web regularmente para que tenga conocimiento de los cambios que puedan existir.
7. ¿Quién administra la información personal?
Tanto nuestras páginas web y la información por ellas recogidas, son gestionadas y controladas por la Smiling Cloud, S.L.. La Smiling Cloud, S.L. tiene sus servidores ubicados en Portugal, ofreciendo las garantías suficientes para la protección de su información personal. Esta información es administrada de acuerdo con la legislación actual vigente sobre protección de la información personal, así como esta política de privacidad.
8. Contáctenos
Para todo tipo de pregunta relativa a esta política de privacidad, aspectos de privacidad de nuestros productos y servicios, o para hacer algún tipo de reclamación, por favor contacte con:
Smiling Cloud, S.L.
Calle Oporto, Nº2 4ºPiso
36201 - Vigo (España)
Telefono: +34 886 312 805
Correo Electrónico: info@smilingcloud.es
